Вопрос-ответ

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет. Вы можете заказать хоть 1 штуку любого товара.

Как я могу оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру, банковской картой на сайте, банковским переводом, банковской картой после проверки товара уже у себя дома или в пункте выдачи.

Могу ли я оставить отзыв о товаре?

Под каждым товаром на нашем сайте существует специальное поле, где Вы можете оставить свой отзыв.

Все отзывы о товарах немедленно поступают нашим специалистам, ответственным за закупки, хранение и доставку. 

Какая у Вас зона доставки?

Мы доставляем товар по всей России.

Доставку осуществляем либо своим транспортом, либо с помощью наших логистических партнеров: "СДЭК" и "Почта России".

Хочу оставить отзыв о работе курьера, сайта или службы поддержки. Где это можно сделать?

Пожалуйста, воспользуйтесь адресами электронной почты, представленными на странице "Контакты". Все обращения рассматриваются в течение пяти рабочих дней.

Что делать, если у меня нет мобильного телефона, а сайт просит его для оформления заказа?

И Вы, и мы должны быть уверены, что у курьера будет правильный номер телефона, и он сможет вовремя до Вас дозвониться.

Проверка номера через смс – оптимальный вариант подтверждения телефона для связи. Надеемся на Ваше понимание.

Что делать, если у меня нет адреса электронной почты?

Вы можете позвонить по телефону +7 (903) 363-52-80 (в рабочее время), оператор примет у Вас заказ (без электронной почты).

Что вводить в "код личного агента"?

Это техническое окно, актуальное только для клиентов, которые узнали об этом интернет-магазине от агента Московской ореховой компании. Всем остальным его заполнять не нужно.